เครือข่ายสังคมสำหรับบริการ – โต้ตอบกับลูกค้าได้ดีขึ้นมาก

เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเช่น Facebook, Pinterest และ Twitter มีจุดหนึ่งที่เหมือนกันคือสร้างขึ้นจากฐานสมาชิกที่มีจำนวนมากนับไม่ถ้วน ที่พูดเกินจริง? นี่คือจำนวนเฉลี่ยที่การศึกษาจำนวนมากกลับมาและจากการสำรวจเหล่านี้พบว่าเว็บไซต์เหล่านี้มีผู้ชมที่ไม่ซ้ำกันหลายร้อยคนเข้าสู่ระบบในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง เหตุใดข้อมูลเชิงวิเคราะห์เหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อใคร ๆ

หนังโป๊

เสนอความจริงที่ว่าตอนนี้เราอยู่ในยุคของข้อมูลดิจิทัลผู้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยปัจจัยต่างๆมากมาย เราเข้าถึง Google เพื่อค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับร้านอาหารโรงภาพยนตร์ร้านค้าในบริเวณใกล้เคียงและใช้โซลูชันการเดินทาง บุคคลเพิ่มเติมเข้าสู่เว็บไซต์เครือข่ายสังคมเหล่านี้เพื่อค้นหาบางสิ่ง: ข้อมูล บุคคลทั่วไปเข้าสู่ระบบ Twitter หรือ Facebook เพื่อพยายามค้นหาข้อมูลนอกเหนือจาก “ใครเห็นอะไร” เช่นเดียวกับ “ที่ที่ผู้คนเข้าสังคม?” ผู้คนเข้าสู่ระบบ Facebook หรือ Twitter เนื่องจากองค์กรต่างๆได้พัฒนาบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับคูปองผลิตภัณฑ์และยังทำงานเป็นช่องทางในการสื่อสารกับผู้บริโภค

ยังให้ความสำคัญกับปฏิสัมพันธ์ของผู้บริโภค Twitter และ Facebook มีคุณสมบัติที่ช่วยให้เจ้าของเพจหรือเจ้าของบัญชีสามารถตอบสนองต่อเงื่อนไขอื่นได้โดยตรง ตอนนี้สมมติว่าคุณมีเพจ Facebook เกี่ยวกับร้านค้าปลีกคอมพิวเตอร์ของคุณ? หมายความว่าคุณเผยแพร่อุปกรณ์ส่วนบุคคลที่พร้อมจำหน่ายและลูกค้าได้อัปโหลดความคิดเห็นและสอบถามข้อมูลว่ามีจำนวนเท่าใด ไม่เหมือนอีเมล Twitter และ Facebook ให้การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับงานบนเพจหรือบัญชีของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณหรือตัวแทนบริการของคุณตอบคำถามได้ง่ายมาก

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพราะคุณรับรู้ได้ว่าพวกเขาต้องการอะไรโดยไม่ต้องวุ่นวายกับการเช็คอีเมลที่มีข้อความหรือการโทรติดต่อ ข้อความมีความรวดเร็วและการโต้ตอบก็เกิดขึ้นทันที เจ้าของ บริษัท สามารถอัปโหลดและลูกค้าสามารถแสดงความคิดเห็นได้ในภายหลัง เครื่องมือช่วยนี้ช่วยให้ลูกค้ามีความคิดเชิงบวกมากขึ้นเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขาด้วยบริการมากมายที่โพสต์รายการของตนบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคม นอกเหนือจากนั้น Facebook ของธุรกิจของคุณหรือบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ยังช่วยให้สามารถดึงดูดลูกค้าที่แตกต่างกันได้หลายพันคนต่อเดือน หากคุณสามารถใช้เวลาสองสามชั่วโมงหรือทรัพยากรในการจ้างบุคคลเพื่ออำนวยความสะดวกในบัญชีไซต์โซเชียลมีเดียของคุณคุณจะพบว่าสิ่งนี้จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุดต่อไปนี้ที่คุณสามารถทำได้กับองค์กรของคุณ